在浏览器地址栏打开入口地址
输入地址后按回车,页面标题与导航应当正常显示。如果长时间空白或提示连接失败,先按“打不开时的排查”逐条检查,不要连续刷新十几次。
从浏览器地址栏打开入口、登录账号、选择频道到打开开播提醒,共 6 条操作记录,每条标注更新时间;页面打不开时可按 5 项排查顺序逐条检查。
网页版不需要下载安装客户端,在浏览器地址栏打开入口地址就能开始。下面按实际操作顺序列出每一步,遇到问题按对应小节的排查项处理即可。
输入地址后按回车,页面标题与导航应当正常显示。如果长时间空白或提示连接失败,先按“打不开时的排查”逐条检查,不要连续刷新十几次。
输入账号密码或使用扫码登录。登录成功后,昵称会出现在页面右上角;如果显示的还是“登录”按钮,说明这次登录没有生效,需要重新登录一次。
进入后先看分区列表,按分类筛选想要的频道。打开单个频道时,核对封面、开播时间与主播信息是否一致,确认后再做提醒设置。
在频道页打开提醒开关,浏览器会请求通知权限,选择“允许”即可。没有允许通知权限时,只能收到站内提醒,切换标签页后不易察觉。
依次确认网络、清理缓存、更换浏览器内核、检查拦截插件与登录状态。多数打不开的情况集中在前两项,逐条排除比反复刷新更有效。
直播结束后,频道页会出现回放入口,也可以在回放列表里按时间查找。录像的公开时间以页面标注为准,刚结束的场次可能需要稍等片刻。
三种常见的打开方式,登录要求与提醒支持略有差别,可以按手头设备选择。
| 入口方式 | 适用设备 | 登录方式 | 提醒支持 | 使用建议 |
|---|---|---|---|---|
| 浏览器地址栏直达 | 台式机、笔记本 | 账号密码、扫码登录 | 浏览器通知与站内提醒 | 首次打开后加入书签,之后从书签进入 |
| 手机浏览器打开 | 手机、平板 | 账号密码、扫码登录 | 站内提醒为主 | 可把入口添加到主屏幕,减少输入地址 |
| 站内导航进入 | 全部设备 | 沿用当前登录状态 | 浏览器通知与站内提醒 | 适合已在页面内、想切换频道时使用 |
按下面的顺序逐条确认,通常在前两项就能定位原因。每完成一项就重新刷新一次,避免同时改动多个设置。
先打开一个常用的新闻或搜索页,如果也打不开,说明问题在网络连接,而不是入口本身。
缓存里可能还留着旧页面内容。清理最近一小时的缓存后重新打开,页面结构通常就能正常显示。
用另一个浏览器打开同一个入口做对比。如果换浏览器后正常,说明原浏览器版本偏旧或内核不兼容。
广告拦截类插件可能挡住页面脚本,无痕模式则会限制通知权限。临时关闭插件或改用普通窗口再试一次。
登录过期会让部分页面无法加载,系统时间偏差过大也会影响登录校验,两者都确认无误后再重新打开入口。
以下是使用过程中问得较多的四个问题,回答中给出了可直接操作的检查点。
打开入口、登录账号、选择频道,再打开提醒开关,四步完成后就不必守着页面等开播。